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客戶服務
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公司宗旨
讓客戶滿意 對社會負責 促公司發展
為客戶提供服務,讓客戶滿意,是公司的本分。我們要提高服務技能和水平,強化服務意識,增強服務成效。要把讓客戶滿意,作為我們各項工作的出發點。 公司是一個服務組織,也是社會進步的物質條件之一。服務客戶、回報社會是公司的責任。要把實現公司經濟效益和社會效益結合起來,把社會利益、公司價值和個人價值有機統一起來,對社會負責,促進公司和社會的共同進步。 發展才是硬道理。公司的生命力在于發展,只有發展才能存在于社會,才能給社會和客戶提供更好的服務。公司所具備的優勢和綜合實力,是我們發展的基礎。 讓客戶滿意,對社會負責,促公司發展,是公司過去、現在和將來艱苦創業、追求成功的主旋律。
公司服務理念
站在客戶的角度思考問題 把客戶的要求點點滴滴記在心頭
讓客戶感到滿意 這是公司多年來提倡和強化的服務理念。客戶是我們服務的對象,客戶的需要,就是我們的工作追求。強化公司服務理念,將促使我們端正服務態度,提高服務質量。 站在客戶的角度思考問題,就是要想客戶所想,急客戶所急,信守合同,積極主動,想方設法,努力解決工作中的難題,促進我們與客戶愉快合作,互利雙贏。 對客戶的要求點點滴滴都要倍加重視,并化為我們的行動。辛勤的努力,誠心誠意的服務,積水成河,必將結出豐碩的成果。